تعمیر لباسشویی دوو
رایج ترین مشکلات و اختلالات لباسشویی ها
ماشینهای لباسشویی، با وجود تکنولوژی پیشرفته، ممکن است دچار مشکلات متعددی شوند از نمایش کدهای خطای گیجکننده گرفته تا لرزش شدید، نچرخیدن دیگ و عدم تخلیه آب؛ این مشکلات اغلب ریشه در استهلاک قطعات کلیدی مانند پمپ تخلیه، خرابی بلبرینگها یا ایرادات حساس برد الکترونیکی دارند. تعمیر لباسشویی دوو نیازمند تشخیص تخصصی است، برای حل سریع مشکل، توصیه میشود با تکنسینهای مجرب کاربلد سرویس تماس بگیرید. تکنسینهای متخصص ما میتوانند قطعات معیوب از جمله پمپ تخلیه، میکروسوئیچ یا برد الکترونیکی را در محل و با قطعات اصلی عیبیابی و تعمیر کنند.
برای یک تعمیر کارآمد چه مراحلی باید انجام شود؟
وقتی ماشین لباسشویی دچار نقص فنی میشود اعم ازینکه این مشکل نمایش کدهای خطا (مانند E2 و LE) یا مشکلاتی مانند نچرخیدن دیگ یا نشتی آب باشد فرایند تعمیر باید به سرعت و به صورت حرفهای انجام گیرد. تیم ما برای اطمینان از کیفیت و سرعت کار، مراحل تعمیر لباسشویی دوو را به ترتیب زیر سازماندهی کرده است:
- مشاوره اولیه: کافی است از طریق تماس تلفنی با تیم کاربلد سرویس، مشکل دستگاه خود رااعلام کنید تا کارشناسان ما جهت راهنمایی اولیه و بررسی مدل لباسشویی دوو (مانند درامیت، واشلند یا مگا) به شما کمک رسانی کنند.
- اعزام تکنسین متخصص به محل: در کوتاهترین زمان ممکن، یک تکنسین حرفه ای و با تجربه که با ساختار و قطعات اصلی لباسشوییهای دوو آشنایی کامل دارد، به آدرس شما اعزام میشود.
- عیبیابی دقیق در حضور شما: تکنسین با استفاده از ابزار تخصصی، مشکلاتی مانند خرابی برد الکترونیکی، پمپ تخلیه، یا بلبرینگ را بهدقت بررسی کرده و گزارش کاملی از وضعیت فنی دستگاه به شما ارائه میدهد.
- تعمیر یا تعویض قطعات با هزینه شفاف: پس از تأیید شما، تعمیر آغاز میشود. در صورت نیاز به تعویض، تنها از قطعات اصلی (OEM) استفاده میشود و هزینه تعمیر لباسشویی دوو کاملاً شفاف و مطابق با تعرفههای رسمی خواهد بود.
- تست نهایی و گارانتی معتبر: پس از اتمام کار، دستگاه در حضور شما تست میشود تا از رفع کامل مشکل اطمینان حاصل شود. تمامی خدمات و قطعات تعویض شده شامل گارانتی کتبی خواهند بود.
انجام و ارائه کلیه این مراحل برای تعمیر و عیب یابی لباسشویی موضوعی حیاتی است، اهمال و کاستی در هر یک از مراحل باعث تحمیل هزینه گزاف و خرابی مجدد دستگاه می شود.
اختلالات رایج در تعمیر لباسشویی دوو
اختلال در برد لباسشویی دوو
برد الکترونیکی، مدار کنترلکننده لباسشویی دوو است و کوچکترین اختلال در آن میتواند کل چرخه شستشو و حتی تعمیر لباسشویی را دچار اختلال کند. دلایل خرابی این قطعه مهم معمولاً به شرایط محیطی یا اشکالات الکتریکی مربوط میشود. در ادامه، رایجترین عوامل خرابی برد و اثر هرکدام را توضیح میدهیم:
- نوسانات برق: افزایش یا افت ولتاژ می تواند باعث سوختگی فیوز یا آیسیهای اصلی میشود در این حالت دستگاه یا روشن نمیشود یا پس از چند ثانیه خاموش میگردد یا چراغهای پنل بهصورت چشمکزن عمل میکنند.
- رطوبت و بخار آب: در مدلهایی که در محیط مرطوب مثل آشپزخانه نصب میشوند، نفوذ رطوبت باعث اتصالی مدار، زنگزدگی پایهها و از کار افتادن برد فرمان میشود در این مورد دستگاه ناگهانی وسط برنامه خاموش میشود، صفحهنمایش کد خطا نشان میدهد یا دکمه Start عمل نمیکند.
- فرسودگی قطعات داخلی: خازنها، ترانزیستورها و رلهها به مرور خاصیت خود را از دست میدهند و فرمانها با تاخیر یا اشتباه به قطعات ارسال میشود برای مثال دیگ نمیچرخد، آب گرم نمیشود و مرحله آخر شستوشو انجام نمیشود.
- اتصال اشتباه یا تعمیر غیراصولی: در برخی موارد استفاده از قطعات غیراصلی یا دستکاری نادرست سیمکشی توسط افراد غیرمتخصص، منجر به آسیب شدید و سوختگی کامل برد میگردد در این مورد لباسشویی روشن میشود، اما هیچ برنامهای اجرا نمیگردد یا ناگهان متوقف میشود.
- نوسان جریان در موتور یا المنت: اگر بخش قدرت دستگاه (موتور یا المنت حرارتی) دچار مشکل باشد، جریان برگشتی اضافی میتواند مسیرهای حساس برد را از بین ببر سپس دستگاه پس از فشردن Start اصلاً نمیچرخد یا سریع متوقف میشود و صدای “تیک” از برد شنیده میشود.
در بیشتر این موارد، تعمیر برد لباسشویی امکانپذیر است و نیازی به پرداخت هزینه سنگین برای تعویض کامل نیست. تشخیص محل خرابی و بازیابی مدار باید توسط تکنسین متخصص انجام شود تا دستگاه با کمترین هزینه و بیشترین دقت مانند روز اول کار کند. برای ارتباط با تیمی حرفه ای و مجرب با ما در کاربلد سرویس ارتباط بگیرید.
چرا لباسشویی دوو آب را تخلیه نمیکند یا خشککن آن کار نمیکند؟
مشکل در تخلیه آب یا عملکرد خشککن لباسشویی دوو معمولاً بهدلیل نقص در قطعات مکانیکی و مدار اصلی دستگاه ایجاد میشود. در ادامه، دلایل اصلی این ایراد و نشانههای قابل مشاهده شده آورده شده است. در صورت بروز هر یک ازین موارد با کارشناسان حرفه ای و مجرب ما در کاربلد سرویس تماس بگیرید تا در کوتاه ترین زمان و با بهترین کیفیت مشکل را مرتفع کنند:
- خرابی پمپ تخلیه: در اثر گرفتگی پرز، سکه یا رسوب ممکن است پمپ نتواند آب را خارج کند. کاربر معمولاً صدای کارکرد موتور را میشنود اما آب در دیگ باقی میماند.
- مسدود شدن فیلتر تخلیه: فیلتر جلوی جریان آب از پمپ را میگیرد و باعث میشود ماشین بعد از شستوشو متوقف شود یا وارد مرحله خشککن نشود. تمیز کردن فیلتر زیر درب پایین دستگاه این مشکل را رفع میکند.
- گرفتگی شلنگ یا مسیر تخلیه: خمشدگی یا انسداد با شیء خارجی مانع خروج کامل آب میشود. در این حالت، چراغ خطای تخلیه یا کد خطای مربوط به پمپ روی نمایشگر ظاهر میشود.
- خرابی موتور خشککن یا تسمه: زمانیکه موتور خشککن توان چرخاندن دیگ را از دست دهد، لباسها پس از شستوشو خیس باقی میمانند و صدای چرخش بهگوش نمیرسد.
- نقص در برد فرمان تخلیه: در برخی مدلها، فرمان خاموش و روشن شدن پمپ از سوی برد صادر نمیشود. علامت رایج آن توقف در مرحله آخر و روشنماندن تایمر است.
زمانی که لباسشویی آب را تخلیه نمیکند یا خشککن عمل نمیکند، احتمال آسیب در یکی از این بخشها بالاست و بررسی تخصصی توسط تکنسین الزامی است. رسیدگی سریع نهتنها از سوختن موتور پمپ جلوگیری میکند، بلکه هزینه تعمیر را نیز بهطور قابل توجهی کاهش میدهد.
چرا لباسشویی دوو نشتی آب دارد؟
نشتی آب یکی از مشکلات رایج در لباسشویی دوو است که معمولاً به دلایل مکانیکی در بخشهای داخلی دستگاه مثل پمپ و سیستم تخلیه آب مربوط میشود. در بیشتر موارد، منبع نشتی با بررسی چشمی یا بازدید فنی قابل تشخیص است. در ادامه شایعترین دلایل نشتی آب در لباسشویی دوو را مرور میکنیم:
- شلنگ تخلیه یا ورودی آب آسیب دیده است: پارگی یا شل شدن اتصالات شلنگ باعث خروج آب در حین شستوشو میشود. معمولاًبه این صورت مشاهده میشود که آب از پشت یا زیر دستگاه بهصورت چکهچکه بیرون میریزد.تعمیرکاران حرفه ای تیم ما مسیر اتصال شلنگها را باز کرده، وضعیت اُرینگها و بستها را بررسی و در صورت ترکخوردگی یا پوسیدگی، قطعه را تعویض می کند.
- دیگ یا واشر درب نشتی دارد: در اثر فرسودگی یا جمع شدن پرز و مواد شوینده، لاستیک دور درب خاصیت آببندی خود را از دست میدهد. نتیجه آن نشتی از جلوی دستگاه در زمان چرخش دیگ است. تکنسین ما برای رفع این مشکل حلقه فلزی دور درب را باز کرده، واشر قدیمی را تمیز یا با نوع اورجینال جایگزین میکند تا آببندی کامل انجام شود.
- پمپ تخلیه دچار نشت است: شکستگی بدنه پمپ یا ترک در محل اتصال شیلنگ به پمپ باعث ریزش آب از زیر ماشین میشود. در این حالت، معمولاً دستگاه تخلیه را کامل انجام نمیدهد. کارشناسان بلد سرویس برای بررسی کف لباسشویی را باز کرده، پمپ را از مدار جدا ساخته و در صورت آسیب یا نشتی، پمپ جدید نصب می کنند تا مسیر تخلیه پایدار شود.
- شلنگ رابط بین دیگ و پمپ مسدود یا ترک خورده است: تجمع پرز و مواد شوینده فشار آب را بالا میبرد و باعث ترک برداشتن شلنگ تخلیه داخلی میشود. کاربر معمولاً بوی رطوبت یا اثر آب زیر دستگاه را احساس میکند.تشخیص دقیق محل آن نیاز به باز کردن پنل زیرین دارد؛ تکنسین شلنگ را تست میکند و در صورت آسیب، آن را با نمونه مقاوم تعویض مینماید.
- اتصالات شیر برقی یا محفظه جاپودری نشتی دارد: چکهی دائم در زمان پر شدن آب معمولاً از محل اتصال شلنگ به شیر برقی یا جاپودری نشأت میگیرد. تعمیرکار باید دستگاه را از برق جدا کند، مسیر ورودی آب را باز کرده و محل شکستگی یا شلشدگی را ترمیم یا تعویض کند.
برای جلوگیری از آسیب بیشتر به موتور یا برد، توصیه میشود در صورت مشاهده نشتی فوراً دستگاه را از برق بکشید و از سرویسکار متخصص از جمله تیم کاربلد سرویس برای تعمیر لباسشویی دوو کمک بگیرید تا محل دقیق نشت بررسی، قطعات معیوب تعویض و نشت آب بهطور کامل و با هزینه مقرون به صرفه رفع شود.
چرا لباسشویی دوو قبل از پایان شستشو متوقف میشود؟
توقف ناگهانی در میانه چرخه شستوشو یکی از مشکلات متداول در لباسشویی دوو است که معمولاً بهدلیل ایراد فنی در سیستم گرمکننده آب (هیتر) یا سنسورهای مرتبط با آن رخ میدهد. این بخشها وظیفه تنظیم دما و کنترل مراحل شستوشو را دارند و در صورت خرابی، دستگاه برای جلوگیری از آسیب بیشتر توقف میکند. در ادامه دلایل اصلی این مشکل و نحوه رفع آن توسط تکنسین توضیح داده شده است:
خرابی المنت حرارتی (هیتر)
اگر المنت دچار سوختگی یا رسوب شدید باشد، آب داخل دیگ به دمای لازم نمیرسد و دستگاه برنامه را نیمهکاره متوقف میکند. تکنسین با استفاده از مولتیمتر مقاومت المنت را بررسی میکند و در صورت قطعی مدار، المنت را تعویض مینماید.
مشکل در سنسور دما (NTC):
خرابی این سنسور باعث میشود برد کنترل دمای واقعی آب را تشخیص ندهد. در نتیجه، لباسشویی در مرحله گرمایش یا آبکشی متوقف میشود. کارشناس فنی سنسور را تست کرده، کانکتور آن را تمیز و در صورت آسیب دیدن، قطعه جدید نصب میکند.
اتصال ضعیف بین برد و هیتر:
اگر سیمکشی یا سوکتهای متصل به هیتر شل شده باشند، فرمان گرم شدن قطع میشود. در این حالت، دستگاه در میانه شستوشو میایستد یا کد خطای مربوط به المنت نمایش میدهد. تعمیرکار باید سیمها و ترمینالها را بازبینی و مجدداً اتصالات را محکم کند.
خرابی رله هیتر روی برد الکترونیکی:
رله، جریان الکتریکی را به المنت منتقل میکند. در صورت سوختن این قطعه، انرژی لازم به هیتر نمیرسد و لباسشویی بدون هشدار متوقف میشود. تکنسین میتواند با بررسی برد و در صورت لزوم تعمیر یا تعویض رله، مدار را بازیابی کند.
رفع بدون بازشگت این مشکل نیازمند تخصص فنی، تجهیزات حرفه ای و قطعات ارجینال است. در چنین شرایطی، تماس با تیم کاربلد سرویس بهترین تصمیم است تا با بررسی هیتر، سنسور و مدار فرمان، چرخه شستوشو دوباره به عملکرد طبیعی بازگردد.
معنی کدهای خطای لباسشویی دوو چیست ؟
نمایش کد خطا در ماشین لباسشویی دوو، راهی است برای که دستگاه به شما اعلام کند کدام بخش در عملکرد دچار مشکل شده است. آشنایی با این کدها کمک میکند تا سریعتر تصمیم بگیرید آیا مشکل ساده و رفعشدنی است یا نیاز به مراجعهی تکنسین دارد. در جدول زیر، رایج ترین خطاها آورده شده است:
| کد خطا | توضیح خطا | احتمال خرابی در بخش | نیاز به حضور تکنسین |
| LE | خطای قفل درب : درب به درستی بسته نشده یا میکروسوئیچ ایراد دارد | قفل درب یا برد اصلی | بله |
| E2 | مشکل در تخلیه آب: مسیر خروجی یا پمپ تخلیه مسدود است | پمپ تخلیه یا فیلتر | در صورت ممانعت تخلیه کامل، بله |
| OE | آب در دیگ باقی مانده : احتمال گرفتگی شلنگ یا خرابی پمپ وجود دارد | پمپ تخلیه یا شلنگ خروجی | بله |
| HE | خطا در المنت حرارتی : آب گرم نمیشود | المنت یا برد گرمایی | خیر، مگر تکرار مداوم خطا |
| UE | عدم تعادل لباسها در دیگ : لباسها را به طور یکنواخت پخش کنید | تنظیم بار و بالانس دیگ | در صورت تکرار خطا، بله |
| E1 | خطای ورودی آب: فشار کم یا بسته بودن شیر ورودی | شیر آب یا سنسور سطح آب | بله |
| dE | درب باز مانده یا سنسور درب معیوب است | سوئیچ درب | بله |
در نظر داشته باشید که تکنسین های با تجربه و حرفه ای کاربلد سرویس در رفع تمامی مشکلات و خطاهای ذکر شده ، در کنار شما هستند و شما در کوتاه ترین زمان با یک تماس ساده می توانید با خیال راحت از لباسشویی دوو خود بهترین استفاده را ببرید.